網站突然變很慢：可能是攻擊，也可能是爬蟲

網站平常好好的，某天突然變得很慢，甚至時好時壞、偶爾打不開。直覺反應常是「主機不夠力，要升級」。但在花錢升級之前，值得先看一件事：最近的流量是不是有異常？很多時候，拖垮網站的不是真正的訪客，而是大量自動化程式的請求。

異常流量的幾種來源

第一種是惡意攻擊：有人刻意送出大量請求，想讓網站癱瘓，或是不斷嘗試登入後台、掃描漏洞。第二種是各式各樣的爬蟲：搜尋引擎、AI 服務、比價工具、資料蒐集程式，它們大多沒有惡意，但有些抓取得非常密集，一次同時發出大量請求。第三種則是網站本身的問題：某個頁面查詢資料庫的方式效率很差，平常人少看不出來，訪客一多就塞住。

這幾種情況表面上看起來都一樣，就是「網站變慢」，處理方式卻完全不同。攻擊要擋、正常爬蟲要限速、程式問題要修，搞錯方向，花了錢也解決不了。

所以第一步永遠是看紀錄：大量的請求來自哪些地方、打的是哪些網址、在什麼時間發生，通常就能判斷是哪一種。

常見的處理方式

依照來源不同，處理的重點也不同：

• 限制請求頻率：同一個來源在短時間內的請求數設定上限，擋下過度密集的流量，又不影響一般訪客。
• 保護容易被濫用的入口：後台登入、搜尋、表單送出這類需要運算的入口，設定更嚴格的限制。
• 善用快取：不常變動的頁面先準備好，請求來時直接回傳，大幅降低主機的負擔。
• 小心誤傷：限制設得太嚴，可能擋到正常的搜尋引擎、社群分享預覽，甚至網站管理者自己。

限制規則設定後，也要持續觀察被擋下的是什麼。曾經有網站因為規則太嚴，把社群平台抓取分享縮圖的請求擋掉，結果分享連結時一直沒有圖片，查了很久才發現原因。

網站變慢時，先看是誰在敲門，再決定是要擋門、限速，還是把房子整理好。

這對你的生意意味著什麼

網站速度直接影響訪客的耐心與搜尋排名，時好時壞的網站更會讓客戶懷疑公司的可靠度。找出真正的原因再對症處理，往往比直接升級主機更省錢，也更能根本解決問題。

平常就建立監控，知道網站正常時的流量長什麼樣子，異常發生時才看得出差別。創智苑的系統維運服務包含流量與效能監控，會依異常的來源設定合適的限制與快取，並持續確認沒有誤傷正常的訪客。