系統維運

可以。接手前我們會先做一次盤點：網站版本、外掛、主機設定、備份狀況與管理帳號，把現有問題與風險列出來，先處理急迫的項目，再進入例行維護。若網站已經有被入侵的跡象，會先清除與補洞，見資安防護。

不一定。網站可以留在你現有的主機，由我們取得管理權限後維護；也可以搬到我們的主機，由我們一併負責主機的更新、監控與備份。兩種做法的差別在主機層的問題由誰處理，我們會說明各自的分工，再由你決定。

網站與資料庫每天自動備份，並保存在主機以外的位置，主機本身故障時備份不會跟著遺失。備份有沒有用，要還原過才知道，所以我們會定期把備份實際還原到測試環境，確認檔案完整、網站能正常運作。詳見備份與還原。

因為多數網站被入侵，是從已經公開的舊版本弱點進來的。網站系統、外掛與主機軟體公布弱點後，自動化工具很快就會大量掃描還沒更新的網站，定期更新就是把這些已知的入口關上。更新後我們會逐頁檢查網站功能與畫面，確認沒有因為更新而出錯。詳見外掛更新。

我們持續監看網站能否正常開啟、主機負載與錯誤紀錄，異常時系統會主動通知我們處理，不需要等你發現才回報。處理完成後，我們會說明發生的原因與做了哪些處理。