問問 AI 怎麼介紹你的公司：一份老闆自己就能做的檢查
想知道公司在 AI 眼中是什麼樣子，最直接的方法就是去問它。打開幾個常用的 AI 工具，用客戶可能會問的方式提問，看看你的公司有沒有出現、被怎麼描述。這個檢查不需要任何技術背景，花半小時就能做完，卻常常能看到網站流量報表看不到的事。越來越多人在找廠商時，會先問 AI 一句，再決定要不要打開誰的官網。
用客戶的口吻來問
檢查的重點是模擬真實情境，而不是直接問「某某公司是做什麼的」。建議準備三類問題：
- 找廠商的問題：像是「推薦幾家做工業設備維修的公司」「有哪些團隊在做企業官網」，看看你在不在名單裡。
- 比較的問題：例如「這兩家公司有什麼差別」，看 AI 如何描述你的特色與定位。
- 直接詢問的問題：「某某公司的服務項目是什麼」「聯絡方式是什麼」，確認基本資訊是否正確。
同一個問題在不同工具、不同時間問，答案可能不一樣，這很正常。建議每個問題多問幾次、多試幾個工具，把結果記下來比較；要看的是整體趨勢，而不是單一一次的回答。問法也可以多換幾種，像客戶一樣口語地問，因為真實的提問往往不是標準的關鍵字；如果你有海外客戶，也別忘了用英文問一次。
看到結果之後，該注意什麼
最需要處理的，通常不是「沒被提到」，而是「被講錯」：服務項目過時、地址是舊的、把你和另一家同名公司混在一起。這類錯誤多半有跡可循，常見的原因是官網資訊不完整、各平台上的公司資料不一致，或網路上關於你的資訊太少，AI 只能拼湊。如果 AI 有附上參考來源，那些來源就是很好的線索：它引用了哪些網頁，哪些網頁上的資訊需要更新。
另一種情況是完全沒被提到。這時可以留意被提到的是哪些公司：它們的官網是否把服務內容寫得更具體、是否有較多第三方的介紹或評價。這些差異，往往就是 AI 選擇引用它們的原因，也是你可以參考的方向。
AI 對你的描述，是網路上關於你的資訊拼成的樣子；想改變描述，要從源頭的資訊著手。
這對你的生意意味著什麼
這個檢查的價值，在於讓你看見客戶第一次接觸你之前，可能已經聽到的版本。被正確描述，等於多了一位替你介紹的人；被描述錯了，則可能在你不知道的情況下流失詢問。建議每季做一次，並把結果留下紀錄，就能看出官網內容與各平台資訊調整之後的變化。紀錄用一張簡單的表格就夠了：問題、使用的工具、日期、有沒有被提到、描述是否正確、引用了哪些來源。
如果檢查後發現描述有落差，第一步通常是回到官網，把「你是誰、做什麼、服務誰」講清楚。創智苑在建置與改版官網時，會一併檢視這些資訊在 AI 回答中的呈現。
